言問堂　利用規約

制定日：2026年7月21日
最終改定日：2026年7月21日

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、言問堂（以下「当方」といいます。）が提供する各種サービスの利用条件を定めるものです。

利用者は、本規約の内容を確認し、同意したうえで、本サービスを利用するものとします。

第1条　適用範囲

1. 本規約は、当方が提供する次のサービスに適用されます。

（1）対面またはオンラインによる個別相談、鑑定、セッション
（2）グループセッション、講座、セミナー、イベント
（3）オンラインおみくじその他のデジタルサービス
（4）動画、文章、音声、PDFその他のデジタルコンテンツ
（5）前各号に付随または関連するサービス

2. 各サービスの販売ページ、申込画面、案内文または個別契約に、本規約と異なる条件が記載されている場合は、当該個別条件が優先して適用されます。

第2条　申込みと契約の成立

1. 利用者は、当方が指定するウェブサイト、申込フォーム、LINE公式アカウントその他の方法により、本サービスを申し込むものとします。
2. 利用契約は、次のいずれか早い時点で成立します。

（1）当方が申込みを承諾した旨を通知した時点
（2）利用料金の決済が完了した時点
（3）利用者が本サービスの提供を受け始めた時点

3. 利用者は、申込みに際して、氏名、連絡先その他必要事項を正確に入力するものとします。
4. 入力内容の誤り、連絡先の変更または受信設定等により案内を受け取れなかった場合、当方に故意または重大な過失がある場合を除き、当方はその責任を負いません。

第3条　利用料金および支払方法

1. 本サービスの利用料金は、各サービスの販売ページまたは申込時の案内に表示します。
2. 利用者は、クレジットカード、銀行振込その他当方が指定する方法で利用料金を支払うものとします。
3. 振込手数料、通信費その他サービス利用に必要な費用は、別途明示されている場合を除き、利用者の負担とします。
4. 支払期限までに入金または決済が確認できない場合、当方は申込みを取り消すことがあります。

第4条　予約日時および参加方法

1. 個別相談、セッション、講座その他日時を指定して行うサービスについて、利用者は、案内された日時および方法に従って参加するものとします。
2. オンラインサービスを利用するために必要な端末、通信環境、アプリケーション等は、利用者の責任と費用で準備するものとします。
3. 利用者の通信環境、端末の故障、アプリケーションの設定その他利用者側の事情により参加できなかった場合は、原則として利用者都合のキャンセルとして取り扱います。ただし、当方が別途振替を認めた場合は、この限りではありません。
4. 利用者が開始時刻に遅れた場合でも、終了時刻は原則として変更されません。
5. 開始時刻から15分を経過しても利用者から連絡がなく、参加が確認できない場合は、無断キャンセルとして取り扱うことがあります。

第5条　キャンセルおよび日程変更

1. 利用者によるキャンセル、日程変更および返金については、別途定める「言問堂 キャンセル規定」に従います。
2. 利用者は、申込み前にキャンセル規定を確認するものとします。
3. 通信販売に該当する申込みについては、原則としてクーリング・オフ制度は適用されません。ただし、法令上クーリング・オフその他の解除制度が適用される場合は、その法令に従います。

第6条　本サービスの性質

1. 当方が提供する相談、鑑定、おみくじ、言葉、助言その他の内容は、利用者が自らを見つめ、考え、選択するための参考情報として提供するものです。
2. 当方は、本サービスによって、特定の未来、結果、効果、利益、問題の解決または願望の実現を保証するものではありません。
3. 本サービスは、医療行為、心理療法、法律相談、税務相談、投資助言その他の専門資格を必要とする業務を提供するものではありません。
4. 心身の不調、法律問題、税務問題、投資判断その他専門的な対応が必要な場合は、医療機関、弁護士、税理士、金融機関その他適切な専門家に相談してください。
5. 本サービスを参考にして行う判断および行動は、利用者自身の意思と責任において行うものとします。

第7条　利用をお断りする場合

当方は、利用者が次のいずれかに該当すると判断した場合、申込みの拒否、サービス提供の中止または今後の利用制限を行うことがあります。

（1）虚偽の情報を申告した場合
（2）他の利用者、当方または第三者に対して、威圧、暴言、誹謗中傷、差別的言動、つきまといその他の迷惑行為を行った場合
（3）本サービスの運営を妨害した場合
（4）料金の支払いを怠った場合
（5）当方または第三者の権利を侵害した場合
（6）反社会的勢力に該当し、または関係していると認められる場合
（7）相談や鑑定の範囲を超え、緊急の医療的、心理的または法的対応が必要であると当方が判断した場合
（8）その他、本サービスの提供が適切でないと当方が合理的に判断した場合

当方の都合によりサービス提供前に申込みを取り消す場合、受領済みの利用料金は返金します。

第8条　禁止事項

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。

（1）法令または公序良俗に反する行為
（2）当方、他の利用者または第三者の権利、名誉、信用またはプライバシーを侵害する行為
（3）サービス内容を無断で録音、録画、撮影または配信する行為
（4）資料、動画、文章、画像、音声その他のコンテンツを無断で複製、転載、販売、配布または公開する行為
（5）申込者以外の者に、視聴用URL、資料、アカウントその他の利用権を譲渡または共有する行為
（6）営業、勧誘、宗教活動、政治活動その他本来の目的と異なる行為
（7）不正アクセス、システムへの過度な負荷その他運営を妨害する行為
（8）その他、当方が不適切と合理的に判断する行為

第9条　録音、録画および掲載

1. 利用者は、当方の事前の承諾なく、相談、セッション、講座その他本サービスの内容を録音、録画、撮影または配信してはなりません。
2. 当方が記録、広報またはサービス改善のために録音、録画または撮影を行う場合は、事前に利用者へ目的を説明し、必要な同意を得るものとします。
3. 利用者の感想、写真、相談内容その他個人を識別できる情報をウェブサイトやSNS等に掲載する場合は、原則として事前に本人の同意を得ます。
4. 個人を識別できない形に加工した情報についても、相談内容の性質を考慮し、慎重に取り扱います。

第10条　知的財産権

1. 本サービスに含まれる文章、画像、動画、音声、資料、デザイン、名称、プログラムその他のコンテンツに関する著作権その他の知的財産権は、当方または正当な権利者に帰属します。
2. 利用者は、私的利用の範囲を超えて、これらを複製、転載、改変、販売、配布、公衆送信または第三者に提供してはなりません。
3. 利用者が購入した資料またはコンテンツについても、著作権その他の権利が利用者に移転するものではありません。

第11条　個人情報の取扱い

1. 当方は、利用者の個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。
2. 予約、連絡、サービス提供等のためにLINEその他の外部サービスを利用する場合、当該サービスの利用には、その運営事業者が定める規約およびプライバシーポリシーが適用されます。
3. 利用者は、外部サービスの利用条件を確認したうえで利用するものとします。

第12条　サービスの変更、中断および終了

1. 当方は、サービスの品質向上、運営上の必要、法令の改正その他合理的な理由がある場合、本サービスの内容または提供方法を変更することがあります。
2. 次の事情が生じた場合、当方は本サービスの全部または一部を一時的に中断することがあります。

（1）システムの保守、点検または更新を行う場合
（2）通信障害、サーバー障害または外部サービスの障害が発生した場合
（3）災害、感染症、交通機関の停止、停電その他やむを得ない事情が生じた場合
（4）その他、サービス提供の継続が困難であると合理的に判断した場合

3. 有料サービスを当方の都合により提供できなくなった場合は、振替、代替サービスの提供または未提供部分に相当する金額の返金を行います。

第13条　損害賠償および責任の範囲

1. 当方の責めに帰すべき事由により利用者に損害が生じた場合、当方は法令に従って責任を負います。
2. 当方の軽過失によって損害が生じた場合、当方が負う責任は、通常かつ直接生じた損害に限り、当該損害の原因となったサービスについて利用者が支払った金額を上限とします。
3. 前項の制限は、当方の故意または重大な過失による場合、人の生命または身体に生じた損害、その他法令上責任の制限が認められない場合には適用しません。
4. 外部サービス、通信回線、決済事業者その他第三者のサービスに起因する障害について、当方は、当方の責めに帰すべき事由がある場合を除き、責任を負いません。

第14条　未成年者の利用

未成年者が本サービスを申し込む場合は、事前に法定代理人の同意を得るものとします。

当方は、必要に応じて、法定代理人の同意を確認することがあります。

第15条　本規約の変更

1. 当方は、法令の改正、サービス内容の変更その他合理的な必要がある場合、本規約を変更することがあります。
2. 本規約を変更する場合は、変更内容および効力発生日を、ウェブサイトその他適切な方法により事前に告知します。
3. 利用者に重大な不利益を与える変更については、変更の必要性および相当性を考慮し、法令に従って取り扱います。

第16条　分離可能性

本規約の一部が法令または裁判所の判断により無効となった場合でも、その他の部分は引き続き効力を有するものとします。

第17条　準拠法および紛争解決

1. 本規約および本サービスに関する契約には、日本法を適用します。
2. 本サービスに関して問題が生じた場合、利用者と当方は、相互に誠意をもって協議し、解決に努めるものとします。
3. 協議によって解決しない場合は、法令により管轄権を有する日本国内の裁判所を東京裁判所とします。

第18条　お問い合わせ窓口

事業者名：言問堂
運営責任者：朱雀結縁
所在地：東京都荒川区西日暮里３－３－１４　マンション道灌山６０５
電話番号：請求により迅速に開示いたします。
メールアドレス：kototoidou2025@gmai.l.com
LINE公式アカウント：@824upbnc